Cookiebeleid

1) Wat zijn cookies en vergelijkbare technologieën?

Cookies zijn kleine tekstbestanden die door een website of app op een apparaat worden geplaatst. Ze slaan stukjes informatie op en halen deze op, zodat pagina’s u tussen bezoeken kunnen onthouden. We gebruiken ook verschillende gerelateerde tools:

• Lokale opslag/sessieopslag — browseropslag waarin instellingen of ID’s kunnen worden bewaard.
  
• SDK’s — softwarekits in onze mobiele apps die werken als cookies.
  
• Pixels/webbakens : kleine afbeeldingsbestanden of codefragmenten die registreren wanneer een pagina of e-mail wordt geladen.
  
• Apparaat-ID’s en signalen : informatie van uw browser of telefoon die helpt bij beveiliging, fraudepreventie en prestaties.
  
• Vingerafdruksignalen – beperkte en gecontroleerde signalen die worden gebruikt voor beveiliging en detectie van misbruik.
  
• Server-side cookies — sessiestatus die door onze servers wordt bijgehouden, waarnaar wordt verwezen via een korte ID in uw browser.
  

Cookies die door BinoBet worden geplaatst, zijn first-party cookies. Cookies die door andere domeinen worden geplaatst, zijn third-party cookies (bijvoorbeeld analytics- of fraudebestrijdingspartners die we gebruiken om het platform te beheren).

2) Wetten en rechtsgrondslagen

Onder de Nederlandse ePrivacy-regels (Telecommunicatiewet) en de AVG/AVG :

• Strikt noodzakelijke cookies kunnen worden gebruikt zonder voorafgaande toestemming, maar we vermelden ze hier wel.
  
• Niet-essentiële cookies (analyse, personalisatie, marketing) vereisen uw toestemming . U kunt toestemming geven, weigeren of aanpassen via onze cookiebanner en het Consent Management Platform (CMP) onder Account → Privacy → Cookievoorkeuren .
  
• U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken via het CMP. Dit betekent dat toekomstig gebruik van de betreffende categorieën wordt stopgezet. De rechtmatige verwerking vóór de intrekking wordt hiermee niet ongedaan gemaakt.
  

Wij mogen de door cookies verkregen gegevens legaal verwerken, aangezien wij toestemming hebben voor niet-essentiële categorieën, een contract en legitieme belangen voor essentiële functionaliteiten, en een wettelijke plicht voor bepaalde beveiligings- en fraudepreventietaken.

3) Uw keuzes en controles

Jij blijft de baas. Zo doe je dat:

1. Cookiebanner & CMP. Bij uw eerste bezoek vragen we u naar uw voorkeuren. Kies ‘Alles accepteren’, ‘Niet-essentiële cookies afwijzen’ of ‘Categorieën aanpassen ‘. U kunt uw keuzes op elk moment wijzigen via Account → Privacy → Cookievoorkeuren .
   
2. Browserinstellingen. De meeste browsers laten je cookies blokkeren, verwijderen of beperken. Het blokkeren van alle cookies kan het in- en uitchecken verstoren.
   
3. Bedieningselementen voor mobiele besturingssystemen. Met iOS en Android kunt u advertentie-ID’s opnieuw instellen, advertentietracking beperken en app-machtigingen beheren.
   
4. E-mailinstellingen. Afbeeldingen in marketingmails kunnen standaard worden uitgeschakeld, waardoor de pixel voor het openen van e-mails niet wordt geladen. U kunt zich ook afmelden via de link onderaan elke marketingmail.
   
5. Global Privacy Control (GPC) / Do Not Track. Waar technisch ondersteund, respecteren we GPC- signalen voor marketingkeuzes, naast uw instellingen in het product.
   

Als u niet-essentiële cookies weigert, worden de kernfuncties niet geblokkeerd, maar sommige functies (bijvoorbeeld het onthouden van uw voorkeuren of het meten van de prestaties) kunnen beperkt zijn.

4) Categorieën die we gebruiken

Om het overzichtelijk te houden, wijzen we elke cookie of SDK toe aan één categorie in het CMP.

4.1 Strikt noodzakelijk

Deze maken de kernactiviteiten van het platform mogelijk: veilig inloggen, sessiecontinuïteit, betalingsstromen, load balancing, toestemmingsopslag en basisbescherming tegen fraude en misbruik. Zonder deze functies kan de site of app niet goed functioneren.

4.2 Voorkeuren

Deze onthouden uw keuzes, zoals taal, regio, toegankelijkheidsopties en of u een banner hebt weggeklikt. Ze zorgen voor een persoonlijke ervaring, maar zijn niet essentieel voor de werking van de site.

4.3 Prestaties

Deze helpen ons te begrijpen wat werkt en wat niet werkt. We meten paginalaadtijden, navigatiepaden, crashes en algemene doelgroeppatronen. Waar mogelijk gebruiken we geanonimiseerde of geaggregeerde gegevens. U kunt deze in- of uitschakelen.

4.4 Personalisatie

Deze stemmen de content op jou af: recente games, aanbevolen categorieën of een opgeslagen lobby-indeling. Ze veranderen nooit de spelberekeningen of noteringen.

4.5 Reclame/marketing

Deze meten het bereik en de frequentie van de campagne en tonen relevante BinoBet-berichten op onze sites. We verkopen geen persoonsgegevens en we onderdrukken marketing voor zelfuitgesloten gebruikers en spelers die in CRUKS vermeld staan .

4.6 Beveiliging en fraudepreventie

Deze detecteren bots, accountovernames en locatie-spoofing (VPN/TOR). Sommige items in deze categorie zijn essentieel om spelers, onze partners en onze licentie te beschermen.

5) Notities voor mobiele apps

Op iOS en Android zijn cookies minder gebruikelijk; in plaats daarvan gebruiken we SDK’s die identieke functies bieden. BinoBet kunnen ook een pushmeldingstoken aanmaken , zodat we serviceberichten kunnen sturen waarvoor u zich hebt aangemeld (bijvoorbeeld een opnamestatus of herinneringen voor het verlopen van bonussen). U kunt de app-machtigingen op elk moment wijzigen in de instellingen van uw apparaat. Wanneer de app locatiegegevens gebruikt om de geschiktheid te bevestigen, wordt uw expliciete locatiemachtiging gevraagd en kan deze later worden ingetrokken.

6) E-mailpixels en linktracking

Sommige marketingmails bevatten een trackingpixel die registreert wanneer de e-mail wordt geopend. Links kunnen een korte link bevatten die aangeeft welke campagne succesvol was. U kunt foto’s standaard uitschakelen in uw e-mailclient of u kunt zich desgewenst afmelden via de link onderaan de pagina. Trackingpixels worden niet gebruikt in servicemails, zoals e-mails om wachtwoorden te resetten of betalingen te bevestigen.

7) Voorbeelden van cookies en identificatoren die wij instellen

De live lijst in uw CMP-paneel is het gezaghebbende register; het toont namen, aanbieders, doeleinden, type, vervaldatum en categorie. De onderstaande tabel illustreert de soorten vermeldingen die u kunt zien:

Naam	Aanbieder	Categorie	Doel	Vervaldatum	Type
bb_sessie	BinoBet	Strikt noodzakelijk	Houdt u veilig ingelogd	Sessie	HTTP-cookie
bb_csrf	BinoBet	Strikt noodzakelijk	Beschermt formulieren tegen CSRF-aanvallen	Sessie	HTTP-cookie
bb_toestemming	BinoBet	Strikt noodzakelijk	Slaat uw CMP-keuzes op	12 maanden	Lokale opslag
bb_locale	BinoBet	Voorkeuren	Slaat taal/regio op	6 maanden	HTTP-cookie
bb_ab_variant	BinoBet	Personalisatie	Toont A/B-testvariant	30 dagen	HTTP-cookie
bb_perf_id	BinoBet	Prestatie	Anonieme bezoek-ID voor laadtijden	24 uur	HTTP-cookie
analytics_id	[Analytics-leverancier]	Prestatie	Gebruiksstatistieken en crashdiagnostiek	13 maanden	SDK/cookie
fraude_token	[Beveiligingsleverancier]	Beveiliging	Apparaatsignalen voor bot-/misbruikdetectie	12 maanden	HTTP-cookie
cmp_cache	CMP	Strikt noodzakelijk	Synchroniseert toestemming over subdomeinen	6 maanden	HTTP-cookie

De items tussen haakjes zijn tijdelijke aanduidingen, omdat de partnerlijst kan veranderen. Uw CMP-scherm bevat altijd de actuele gegevens.

8) Derde partijen en gegevensuitwisseling

We vertrouwen op gerenommeerde partners voor de exploitatie van het platform. Deze partners vallen in de volgende groepen:

• Analyse en prestaties (laadtijden, navigatie, crashrapportage)
  
• Beveiliging en fraudebestrijding (apparaatintelligentie, botdetectie, risicobeoordeling)
  
• Betalingen (verwerking van stortingen en opnames, terugboekingen)
  
• Gamestudio’s en contentplatforms (om games en game-evenementen te organiseren)
  
• Klantenservice (chat, helpdesk)
  
• Marketingtools en CMP (toestemmingsopslag, meldingen)
  
• Content Delivery Networks (CDN’s) (snelle, veilige content)
  

Wanneer een partner namens ons gegevens verwerkt , treedt deze op als verwerker op basis van een schriftelijk contract en volgt deze onze instructies. Wanneer een partner zelf bepaalt hoe de gegevens worden gebruikt (bijvoorbeeld geaggregeerde benchmarking of onafhankelijke analyses), treedt deze op als onafhankelijke verwerkingsverantwoordelijke en verstrekt deze een eigen privacyverklaring.

9) Internationale overboekingen

Sommige partners slaan gegevens op of hebben er toegang toe buiten de EER/het Verenigd Koninkrijk . Wanneer we persoonsgegevens internationaal overdragen, maken we gebruik van wettelijke waarborgen, zoals:

• Toereikendheidsbesluiten (waarbij wordt erkend dat de bestemming passende bescherming biedt),
  
• Standaardcontractbepalingen (SCC’s) en
  
• aanvullende technische maatregelen (versleuteling, toegangscontroles, pseudonimisering) waar nodig.
  

Voor meer informatie over de doorgiftebeveiliging kunt u contact opnemen met onze DPO. Wij kunnen delen redigeren om de veiligheid of commerciële vertrouwelijkheid te beschermen.

10) Bewaar- en toestemmingslogboeken

• Sessiecookies worden verwijderd wanneer u uitlogt of uw browser sluit.
  
• Permanente cookies blijven enkele minuten tot jaren bewaard, afhankelijk van het doel.
  
• Wij bewaren CMP- toestemmingslogboeken lang genoeg om aan te tonen dat wij voldoen aan de verantwoordingsregels van de Telecommunicatiewet en de AVG.
  
• In de app worden SDK-identificatiegegevens periodiek geroteerd. Push-tokens worden verwijderd wanneer u meldingen uitschakelt of de app verwijdert.
  

11) Kinderen en beschermde gebruikers

BinoBet is bedoeld voor volwassenen (18+) . We plaatsen niet bewust niet-essentiële cookies voor minderjarigen. We blokkeren ook marketing en bepaalde personalisatiecategorieën voor mensen die geregistreerd staan bij CRUKS of die zichzelf hebben uitgesloten.

12) Beveiligingsmaatregelen

Wij nemen veiligheid serieus:

• TLS-encryptie beschermt gegevens tijdens de overdracht.
  
• De toegang tot cookie-/SDK-gegevens is beperkt tot personen die deze nodig hebben om hun werk uit te voeren.
  
• Wij slaan geen gevoelige gegevens (zoals volledige kaartnummers of wachtwoorden) op in cookies of lokale opslag.
  
• Wij voeren regelmatig beveiligingstests uit en beoordelen de werkwijze van derden.
  

Zelfs met strenge maatregelen is geen enkele methode perfect. Mochten we ooit te maken krijgen met een beveiligingsincident dat van invloed is op cookies of SDK-gegevens, dan volgen we ons incidentresponsplan en stellen we u op de hoogte indien wettelijk vereist.

13) Hoe cookies te beheren in populaire browsers

De stappen veranderen van tijd tot tijd, maar deze tips zijn nuttig:

• Chrome: Instellingen → Privacy en beveiliging → Cookies en andere sitegegevens.
  
• Safari (macOS/iOS): Instellingen/Voorkeuren → Privacy → Alle cookies blokkeren / Websitegegevens beheren.
  
• Firefox: Instellingen → Privacy en beveiliging → Cookies en sitegegevens.
  
• Edge: Instellingen → Cookies en sitemachtigingen.
  

Door cookies te verwijderen, kunt u zich afmelden en opgeslagen voorkeuren resetten. Raadpleeg de helppagina’s van uw browser voor de meest recente stappen.

14) Identificatiegegevens beheren op iOS en Android

• iOS: Instellingen → Privacy en beveiliging → Tracking (om de trackingprompts van de app te beheren); Instellingen → [App] om machtigingen te wijzigen, zoals Locatie of Meldingen.
  
• Android: Instellingen → Privacy → Advertenties (reclame-ID resetten, afmelden voor advertentiepersonalisatie); Instellingen → Apps → BinoBet om Locatie en Meldingen te wijzigen.
  

Je kunt de app gebruiken zonder marketinggerelateerde identificatiegegevens in te schakelen. Locatie is alleen vereist wanneer lokale regels vereisen dat we bevestigen dat je je in een geschikte regio bevindt wanneer je speelt.

15) Sociale plug-ins en ingebedde media

Als we content van derden insluiten (bijvoorbeeld een helpvideo of een widget voor sociale media), kan die dienst zijn eigen cookies plaatsen. We laden dergelijke elementen alleen wanneer dat nodig is en, waar mogelijk, pas na uw interactie (click-to-play). Raadpleeg de privacy- en cookieverklaringen van de provider voor meer informatie.

16) Hoe we analyses gebruiken

Analytics vertelt ons wat traag is, welke crashes er optreden en welke functies u het meest gebruikt. We kijken eerst naar samengevoegde gegevens. Wanneer we naar individuele gebeurtenissen kijken (bijvoorbeeld om een fout te debuggen), proberen we de reikwijdte en duur te beperken. IP-adressen kunnen worden gebruikt om een globale locatie (land/stad) af te leiden voor capaciteitsplanning en fraudedetectie, en vervolgens worden afgekapt of verwijderd volgens het ontwerp van de leverancier.

U kunt analyses op elk gewenst moment in- of uitschakelen in het CMP.

17) Personalisatieregels

Personalisatie op ons platform is alleen mogelijk op ervaringsniveau : recente spellen, relevante categorieën en kortere navigatiepaden. We wijzigen de spelwaarschijnlijkheden, RTP of odds niet op basis van persoonlijke gegevens. Spelresultaten blijven willekeurig (voor RNG-titels) of worden bepaald door de live studio en fysieke apparatuur (voor live casino’s).

18) Reclame en meting

We communiceren voornamelijk met spelers via onze eigen kanalen: de website, de app en e-mail. Als we externe merkcampagnes voeren, gebruiken we waar mogelijk geaggregeerde metingen. Wanneer marketingcookies zijn uitgeschakeld, laden we geen trackingtags waarvoor toestemming vereist is. Je kunt nog steeds essentiële serviceberichten ontvangen, zelfs als je je afmeldt voor marketing.

19) Interactie met het privacybeleid

Dit beleid richt zich op cookies en SDK’s. Het herhaalt niet alles in ons privacybeleid , dat het volgende omvat:

• welke persoonsgegevens wij verwerken en waarom,
  
• onze wettelijke grondslagen,
  
• de partners waarop we vertrouwen,
  
• veiligheidsmaatregelen,
  
• hoe lang we gegevens bewaren, en
  
• uw rechten onder de AVG.
  

Als de twee documenten van elkaar lijken te verschillen, geldt de strengere regel inzake toestemming.

20) Uw rechten

Onder de AVG/GDPR hebt u mogelijk recht op toegang , rectificatie , verwijdering , beperking , bezwaar en overdracht van bepaalde gegevens. Voor cookies en SDK’s kunt u het beste gebruikmaken van de CMP. Neem voor uitgebreidere rechten contact op met onze DPO. We reageren zonder onnodige vertraging en binnen een maand, verlengbaar in complexe gevallen.

21) Updates van dit cookiebeleid

We kunnen dit beleid bijwerken om wettelijke wijzigingen, richtlijnen van de Kansspelautoriteit of de Autoriteit Persoonsgegevens , of technische wijzigingen aan het platform te weerspiegelen. Wanneer de wijzigingen materieel zijn, zullen we een melding tonen en u, indien nodig, vragen om uw keuzes opnieuw te bekijken. Historische versies zijn op aanvraag beschikbaar.

Als u niet tevreden bent met ons antwoord, kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens .

22) Sjabloon: volledige cookieregistervelden

Uw live CMP-paneel toont de huidige vermeldingen. Als u een register in uw helpcentrum wilt publiceren, gebruikt u de onderstaande velden:

Naam	Aanbieder	Domein	Doel	Categorie	Type	Vervaldatum	Gedeelde gegevens	Wettelijke basis	Verwerkingsverantwoordelijke/verwerker
bb_sessie	BinoBet	.binobet.voorbeeld	Geverifieerde sessie	Strikt noodzakelijk	HTTP	Sessie	geen	Contract	Controller
bb_toestemming	BinoBet	.binobet.voorbeeld	Toestemmingsstatus van winkels	Strikt noodzakelijk	Lokale opslag	12 maanden	geen	Wettelijke verplichting	Controller
analytics_id	[Leverancier]	[leveranciersdomein]	Prestatiegegevens	Prestatie	SDK	13 maanden	Geaggregeerde statistieken	Toestemming	Verwerker
fraude_token	[Leverancier]	[leveranciersdomein]	Apparaatrisicosignalen	Beveiliging	HTTP	12 maanden	Risico-indicatoren	Gerechtvaardigde belangen / Wettelijke verplichting	Verwerker
ab_variant	BinoBet	.binobet.voorbeeld	A/B-variant	Personalisatie	HTTP	30 dagen	geen	Toestemming	Controller
cmp_cache	CMP	.binobet.voorbeeld	Toestemmingssynchronisatie over subdomeinen	Strikt noodzakelijk	HTTP	6 maanden	Toestemmingsstatus	Wettelijke verplichting	Controller

Vervang de tijdelijke aanduidingen tussen haakjes door uw daadwerkelijke providers en domeinen.

23) Woordenlijst

• CMP (Consent Management Platform): de tool in het product waarmee u uw cookievoorkeuren kunt instellen.
  
• CSRF: een webaanval waarbij een browser wordt misleid om ongewenste acties uit te voeren. We gebruiken een CSRF-token om deze aanval te blokkeren.
  
• Device fingerprinting: het lezen van een beperkte set apparaat- en browsersignalen om fraude of misbruik te voorkomen.
  
• GPC: Global Privacy Control, een browsersignaal waarmee de voorkeur van een gebruiker wordt uitgedrukt om bepaald gegevensgebruik te beperken.
  
• HTTP-cookie: een klein tekstbestand dat door uw browser wordt opgeslagen en bij elke aanvraag naar de site wordt teruggestuurd.
  
• Lokale opslag: browseropslag die blijft staan totdat u of de site deze wist.
  
• SDK: een softwarecomponent die is ingebed in een mobiele app en die functies biedt die vergelijkbaar zijn met cookies.
  
• Sessiecookie: een cookie die verdwijnt wanneer u uw browser sluit.
  

24) Korte termijn voor app-winkels en onboardingschermen

We gebruiken essentiële cookies/SDK’s om de service uit te voeren en optionele cookies voor analyse, personalisatie en marketing. U kunt uw keuzes op elk moment beheren via Account → Privacy → Cookievoorkeuren . Lees dit cookiebeleid en ons privacybeleid voor meer informatie.